Aby w Polsce mogła rozwinąć się opieka farmaceutyczna z prawdziwego zdarzenia, potrzebne jest rozwiązanie, które umożliwi świadczenie usług w każdej aptece. Nie może to być jednak bezpośredni transplant usług zza granicy. Potrzebny jest system dostosowany do polskich aptek i spełniający oczekiwania polskich pacjentów. Na tą potrzebę odpowiada KSOF – kompletny zestaw rozwiązań, które mogą być przeniesione na grunt każdej innej apteki w Polsce.
W piątek, 1.12.2017, zakończono I etap wdrożenia Kompleksowego Systemu Opieki Farmaceutycznej (KSOF) w trzech warszawskich aptekach. W rezultacie prac farmaceuci zostali gruntownie przygotowania do świadczenia usług opieki farmaceutycznej, w tym przeglądu lekowego. W tym tygodniu wykonano też pierwszy przegląd leków pacjenta!
Na załączonym obrazku znajduje się rozpiska leków pacjenta na formularzu KSOF. Poniżej postaramy się odpowiedzieć na najczęściej pojawiające się pytania związane z wdrażaniem usług opieki w ramach Kompleksowego Systemu Opieki Farmaceutycznej.
Jak w praktyce przeprowadzono pierwszy przegląd lekowy?
Farmaceuci z wykorzystaniem formularza KSOF z rozpiską leków zebrali od Pacjentki wywiad. Następnie, używając wcześniej przećwiczonej metodologii, przygotowali dla niej praktyczne zalecenia, a także informacje dla lekarza prowadzącego. Zidentyfikowano 2 potencjalne i 1 rzeczywisty problem lekowy.
Doświadczenia z prowadzenia podobnych usług w innych aptekach w Polsce pokazują, że pacjentowi należy przekazać jednorazowo ograniczoną ilość informacji, co też zostało wykonane. Dodatkowo, notka dla lekarza została przygotowana w formie pisemnej, co ma na celu informowanie o potencjalnych problemach lekowych, a nie koniecznie sugerować zmianę leczenia.
Farmaceuta, który wykonał pierwszy przegląd, miał do dyspozycji komplet narzędzi oraz metodologię KSOF pozwalającą na wykonanie tej usługi w czasie jednego spotkania w aptece. Praca z pacjentem zakłada dalsze spotkania oraz rozwiązywanie innych problemów lekowych, które zostały zauważone.
Jak wyglądało wdrożenie w ramach Kompleksowego Systemu Opieki Farmaceutycznej?
Wdrożenie w warszawskich aptekach składało się z dwóch składowych. Pierwszą z nich był cykl szkoleń warsztatowych z farmaceutami, drugą poznanie metodologii oraz narzędzi dostarczanych przez KSOF.
Na Kompleksowy System Opieki Farmaceutycznej składają się wytyczne, procedury oraz scenariusze postępowania dla personelu aptecznego. Farmaceuci wyposażani są w opracowane w oparciu o doświadczenia w polskich aptekach materiały edukacyjne i formularze, a także narzędzia służące do przeprowadzania poszczególnych usług i kontaktu z lekarzami. W ramach wdrożenia pracownicy aptek zostali gruntownie przeszkoleni z wykorzystywania wszystkich dostępnych narzędzi.
W tym momencie rozpoczął się II etap drożenia, w ramach którego kolejne apteki zostaną przygotowane do prowadzenia OF, w tym przeglądu lekowego, przeglądu domowej apteczki, instruktażu obsługi urządzeń medycznych i innych usług. Twórcy KSOF zapraszają do kontaktu indywidualne apteki z całego kraju.
[adrotate banner=”6″]
