Jak wygląda Twój typowy dzień pracy?
W związku z tym, że pracuje jako kierownik apteki i moim głównym priorytetem są dobre relacje z pracownikami to każdy dzień rozpoczynam od krótkiej, niezobowiązującej rozmowy ze wszystkimi osobami w aptece. Następnie ustalamy jakie zadania mamy do wykonania, co jest naszym priorytetem oraz dzielimy obowiązki.
Jedną z największych zalet pracy w Norwegii jest brak hierarchii, aczkolwiek sama praca jest bardzo uporządkowana i usystematyzowana. Każda osoba ma przydzielony i jasno określony zakres obowiązków, za który jest odpowiedzialna. Oczywiście część obowiązków jest wspólna i wykonywana przeze mnie na równi z innymi pracownikami. Do wspólnych obowiązków należy między innymi: wydawanie leków i udzielenie informacji na ich temat, doradzanie pacjentom, świadczenie usług farmaceutycznych oraz sprawdzanie i wykładanie towaru.
Jak wygląda typowa apteka w kraju, w którym pracujesz?
Apteka w Norwegii ma 3 główne części:
- Reseptur – Część apteki będąca odpowiednikiem polskiego “pierwszego stołu”, gdzie pacjent realizuje receptę oraz otrzymuje informacje na temat wydawanych leków.
- Inforom – Jest to oddzielne pomieszczenie pozwalające na dyskretna rozmowę farmaceuty z pacjentem, głównie wykorzystywane do świadczenia usług farmaceutycznych.
- Selvvalg – Część apteki, w której znajdują się leki OTC, suplementy diety oraz produkty do pielęgnacji twarzy, ciała i kosmetyki.
Jakie widzisz zalety pracy w tym kraju względem pracy w Polsce?
Główną zaletą pracy w Norwegii jest brak hierarchii i szacunek do drugiej osoby bez względu na wyksztalcenie bądź pełnioną funkcje. Norweskie prawo nakłada bardzo duży nacisk na zapewnienie odpowiedniego środowiska pracy, gdzie pracodawca stara się zaspokoić potrzeby swoich pracowników, wspiera ich rozwój oraz docenia zaangażowanie we wkładaną prace. Do tego wszystkiego dochodzi wynagrodzenie, które zapewnia życie na odpowiednim poziomie.
A jakie wady? Przeczytaj w 76. numerze Gońca Aptecznego.
